สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย การใช้งานแพลตฟอร์ม myrslot ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
01 คำนิยามและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการดำเนินงานของ myrslot ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล โดยครอบคลุมการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มทั้งหมด
คำนิยามที่ใช้ในนโยบายนี้มีความหมายดังนี้
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลทางการเงิน
- "ข้อมูลอ่อนไหว" หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลชีวมิติ ซึ่ง myrslot จะเก็บรวบรวมเฉพาะเท่าที่จำเป็นและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น
- "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ บันทึก จัดระเบียบ ใช้ เปิดเผย โอน หรือลบ
- "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนบัญชีกับ myrslot และใช้บริการบนแพลตฟอร์ม
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ myrslot
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม myrslot ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป และครอบคลุมทุกช่องทางการให้บริการทั้งในปัจจุบันและอนาคต
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
myrslot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน |
การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ |
เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ |
การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร ช่องทางชำระเงิน ประวัติธุรกรรม |
การฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน |
อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ |
อัตโนมัติ / คุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต อีเมลและข้อความโต้ตอบ |
ช่องทางติดต่อ |
myrslot ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
myrslot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานกฎหมายที่ชอบด้วย PDPA เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และการให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม myrslot
- การยืนยันตัวตน (KYC): การตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
- การป้องกันการฉ้อโกง: การตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การสื่อสารและการตลาด: การแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และโบนัสพิเศษจาก myrslot (ท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล การรายงานตามที่กฎหมายกำหนด และการจัดการข้อพิพาท
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามพฤติกรรมการเดิมพัน เพื่อตรวจสอบสัญญาณของปัญหาและนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
myrslot จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
myrslot อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ USDT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ myrslot เพื่อการให้บริการเกมคาสิโนและสล็อตต่างๆ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ที่ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัย
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
- หน่วยงานตรวจสอบ: ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมายที่ต้องรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
สิ่งที่ myrslot ไม่กระทำ: เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจะต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA
05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
myrslot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการนำทางในเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการปรับแต่งส่วนตัว
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม myrslot
06 ความปลอดภัยของข้อมูล
myrslot ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้งานครอบคลุม
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ myrslot ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน myrslot สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ภายใต้หลักการ Least Privilege
- การตรวจสอบระบบ (Security Audits): มีการตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
- การแจ้งเตือนภัยคุกคาม: ระบบตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและตอบสนองทันที
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในหลายสถานที่ เพื่อให้บริการต่อเนื่องแม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
แม้ myrslot จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย กรุณาติดต่อเราทันทีที่
[email protected]
07 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
myrslot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภท ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม |
10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม |
กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน |
5 ปีนับจากวันเล่น |
การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร |
3 ปีนับจากวันติดต่อ |
การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล KYC |
7 ปีหลังปิดบัญชี |
กฎหมาย PDPA / AML |
| บันทึกคุกกี้ |
สูงสุด 13 เดือน |
การวิเคราะห์และการตลาด |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด myrslot จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง myrslot พ
ร้อมให้ความสะดวกในการใช้สิทธิ์ของท่านทุกประการ
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ myrslot เก็บรวบรวมเกี่ยวกับตัวท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์ของการประมวลผล ระยะเวลาการเก็บรักษา และบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูล myrslot จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้ myrslot แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องได้ทันที โดยสามารถดำเนินการผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือท่านถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจถูกจำกัดในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ myrslot ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวในกรณีที่ท่านโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรืออยู่ระหว่างการพิจารณาคำคัดค้านของท่าน
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เช่น CSV หรือ JSON เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น หากเป็นไปได้ในทางเทคนิค
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง การวิเคราะห์เชิงพฤติกรรม หรือการประมวลผลที่อาศัยฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม โดยส่งคำคัดค้านมาที่
[email protected]
myrslot จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี myrslot อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้
- โอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
- ทำสัญญาตามแบบมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านในกรณีที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองอื่นที่เพียงพอ
myrslot ไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
myrslot ให้บริการสำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม
- การยืนยันอายุ: สมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) ก่อนเริ่มใช้งาน
- การตรวจสอบเอกสาร: myrslot อาจขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
- การระงับบัญชี: หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินในบัญชีจะได้รับการจัดการตามกฎหมาย
- ข้อมูลผู้เยาว์: หาก myrslot พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
หากท่านทราบหรือสงสัยว่าผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์ม myrslot กรุณาติดต่อเราทันทีที่
[email protected] เราจะดำเนินการสอบสวนและระงับบัญชีทันที
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
myrslot ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ myrslot จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุเมื่อนโยบายถูกแก้ไขครั้งล่าสุด
- การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเรา
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
myrslot ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ภาษา: รับเรื่องเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA
หากท่านเชื่อว่า myrslot ได้ละเมิดสิทธิ์ของท่านภายใต้ PDPA และไม่ได้รับการแก้ไขภายในเวลาที่กำหนด ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด